«Τι αγόρασες;» είναι  η πρώτη, αυθόρμητη ερώτηση που κάνει κάποιος, όταν βλέπει ένα αγαπημένο του πρόσωπο να κρατάει τσάντες με ψώνια στα χέρια του. Μέσα σε επτά δευτερόλεπτα – όσα λένε ότι αρκούν για να σχηματίσουμε εντύπωση για κάτι – έχει έρθει σε μία πρώτη επαφή με το brand, χωρίς να έχει επισκεφτεί το κατάστημά σου, χωρίς, πολλές φορές, να γνωρίζει το ίδιο το brand σου.

Αρκεί βέβαια, εσύ, ως επιχειρηματίας, να έχεις προνοήσει  να δημιουργήσεις μία branded συσκευασία, με το λογότυπό σου, την επωνυμία σου ή όποιο άλλο design επιθυμείς. Δεν είναι λοιπόν, αυτός ένας τρόπος διαφήμισης και προβολής της επιχείρησής σου και μάλιστα από τους πιο οικονομικούς;

Την ίδια στιγμή, ο πραγματικός πελάτης σου, ο οποίος κρατάει στα χέρια του το προϊόν που μόλις αγόρασε από το κατάστημά σου, έχει ήδη βιώσει μία πρώτη εμπειρία με το brand σου. Είτε αυτή η συσκευασία προέρχεται από φυσική αγορά είτε από το ηλεκτρονικό σου κατάστημα, ο πελάτης ανάλογα με την ποιότητα της συσκευασίας, σε έχει κατατάξει ήδη σε μία κατηγορία επιχειρηματία. Στον επιχειρηματία που σέβεται τον πελάτη του ή στον επιχειρηματία που τον ενδιαφέρει απλώς η πώληση των προϊόντων του, αδιαφορώντας για την εμπειρία που προσφέρεις στο σύνολό σου.

Φυσικά, και το πλέον σημαντικό κριτήριο είναι η ποιότητα των προϊόντων σου, μην ξεχνάς ωστόσο, ότι ο ανταγωνισμός είναι αμείλικτος, ιδιαίτερα με την ισχυροποίηση του e-commerce που έχει ανοίξει τα σύνορα και συνεπώς και τις επιλογές των καταναλωτών. Υπάρχουν πολλές επιχειρήσεις, εντός και εκτός, που ενδεχομένως προσφέρουν το ίδιο, αν όχι καλύτερο από το δικό σου προϊόν. Φέρε στο μυαλό σου, τα μεγαλύτερα και δημοφιλέστερα brands παγκοσμίως και εξέτασε τον τρόπο με τον οποίο ο πελάτης παραλαμβάνει την παραγγελία του.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, πρόκειται για ιδιαίτερα προσεκτικά σχεδιασμένες συσκευασίες που αφηγούνται μία ιστορία, την ιστορία του brand, και του προσδίδουν μία αξία, η οποία στη συνέχεια μεταφέρεται στον εκάστοτε πελάτη. Και ίσως σκέφτεσαι, ότι είναι αδύνατον να συγκριθείς με καλά εδραιωμένα brands που διαθέτουν μεγάλα budgets απευθυνόμενα σε παγκόσμιες αγορές, καθώς δεν μπορείς να διαθέσεις ένα τόσο σημαντικό κεφάλαιο για τη συσκευασία των προϊόντων σου.

Για τον λόγο αυτό, στην Cartabianca, προσφέρουμε μία σειρά από επιλογές για κάθε fashion store που επιθυμεί να ενταχθεί δυναμικά στο παιχνίδι του ανταγωνισμού, χωρίς να χρειάζεται να επενδύσει το μεγαλύτερο μέρος του προϋπολογισμού του.

4 απαραίτητες επιλογές συσκευασίας για fashion stores

1. Κρεμάστρες

Για κάθε κατάστημα μόδας, η σωστή επιλογή κρεμάστρας αποτελεί  βασική προϋπόθεση για την προβολή και ανάδειξη των ρούχων. Μπορούν να συνδυαστούν με κονκάρδες ασφαλείας που πιστοποιούν τη γνησιότητα των προϊόντων σου καθώς και με χαρτοκιβώτια ή ντουλάπες μεταφοράς με εκτυπωμένο το brand της επιχείρησης σου. Παράλληλα, ως αναπόσπαστο στοιχείο της συσκευασίας σου, δίνεις την ευκαιρία στον πελάτη σου να τις επαναχρησιμοποιήσει και, ως εκ τούτου, να διατηρήσει το brand σου μέσα στο σπίτι του, για μεγάλο χρονικό διάστημα.

2. Χαρτί Αφής

Ικανοποιεί μία από τις πέντε αισθήσεις των πελατών σου και προσδίδει χαρακτήρα πολυτέλειας στο προϊόν σου. Υιοθετείται ως premium επιλογή από τα μεγαλύτερα brands παγκοσμίως, που επιθυμούν να ενισχύσουν το brand awareness και να δημιουργήσουν προστιθέμενη αξία στα προϊόντα τους. Οι πελάτες σου θα το λατρέψουν και η επιχείρησή σου θα κερδίσει επιπλέον ικανοποιημένους πελάτες. Εκτύπωσε το λογότυπό σου και απεικόνισε το εικαστικό της επιλογής σου σε όποιο μεταλλικό ή χρώμα Pantone επιθυμείς.

3. Χάρτινες Τσάντες

Αποτελούν την πλέον δημοφιλή  επιλογή από τα fashion stores ανά τον κόσμο για να συσκευάσουν τα ρούχα τους. Μία καλής ποιότητας τσάντας, που αντέχει στο χρόνο, κερδίζει το προνόμιο να μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά και ξανά από τους πελάτες σου και άρα, να του υπενθυμίζει το brand σου στην κάθε ευκαιρία. Συγχρόνως, προσφέρει ένα επιπλέον κίνητρο για να επιλέξει κάποιος την επιχείρησή σου όταν θέλει να κάνει ένα δώρο με premium χαρακτήρα. Αποτελούν τέλος, ιδιαίτερα σημαντικό παράγοντα που βοηθάει τον πελάτη σου να σχηματίσει μία θετική εντύπωση για το e-shop σου, καθώς είναι ιδιαίτερα καθαριστικός ο τρόπος με τον οποίο θα παραλάβει την παραγγελία του.

4. Αυτοκόλλητα

Οι λεπτομέρειες κάνουν τη διαφορά. Και τα αυτοκόλλητα είναι το «κερασάκι στην τούρτα», που χωρίς αυτό δεν νιώθεις ότι κάτι σου λείπει, αλλά όταν προστεθεί αλλάζει όλη η γευστική σου εμπειρία. Αντιστοίχως, λοιπόν, τα αυτοκόλλητα θα κάνουν το packaging του fashion store σου να ξεχωρίζει ενώ παράλληλα θα εντυπωσιάσουν τον πελάτη σου. Χρησιμοποίησε PVC ή χάρτινα αυτοκόλλητα, στις διαστάσεις, τα χρώματα και τα σχήματα που εσύ επιθυμείς

Στην Cartabianca, σου δίνουμε την ευκαιρία να επιλέξεις ανάμεσα από μία ευρεία γκάμα συσκευασιών για την επιχείρησή σου, όπως χαρτοκιβώτια μεταφοράς, courier bags, κουτιά και αξεσουάρ ένδυσης. Επικοινώνησε μαζί μας για να συζητήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σου και να σου προτείνουμε τις λύσεις που θα σε κάνουν να ξεχωρίσεις από τον ανταγωνισμό και να κερδίσεις την προτίμηση των πελατών σου.

Η πανδημία επιτάχυνε την εξοικείωση των καταναλωτών με τις διαδικτυακές αγορές καθώς τα παρατεταμένα lockdowns και η σειρά περιορισμών πρόσβασης σε φυσικά καταστήματα, τους ανάγκασαν να στραφούν στο e-commerce για την κάλυψη των καταναλωτικών τους αναγκών. Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα της Focus Bari (Μάιος 2021), το 68% των Ελλήνων έκανε τουλάχιστον μία online αγορά το τελευταίο εξάμηνο ενώ 6 στους 10 από όσους χρησιμοποιούν το διαδίκτυο, αγοράζουν μέσω ηλεκτρονικών καταστημάτων (πηγή: SEPE, Απρ 2021).

Η νέα αυτή πραγματικότητα μπορεί να λειτουργήσει ως μία μοναδική ευκαιρία για κάθε επιχείρηση ενώ την ίδια στιγμή, ανάλογα με το πώς θα εκμεταλλευτεί ή όχι τις νέες συνθήκες, μπορεί να λειτουργήσει ως ο «εφιάλτης» της. Ο ανταγωνισμός μεταξύ των e-shops έχει αυξηθεί ραγδαία και παράλληλα νέες αγορές –πέραν της ελληνικής- έχουν μπει δυναμικά στην παλέτα των επιλογών του εκάστοτε καταναλωτή.

Ενώ κάποια e-shops παγκοσμίως επένδυσαν στην ταχύτητα αποστολής παραγγελιών – που ταλαιπώρησε χιλιάδες καταναλωτές και επιχειρήσεις τα τελευταία χρόνια- κάποια άλλα πρόσθεσαν ως ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα το «packaging» αντιλαμβανόμενες τον σημαντικό ρόλο που διαδραματίζουν στο «customer experience». Κάθε σύγχρονη επιχείρηση, όπως και η δική σου, που θέλει να μπει δυναμικά στο παιχνίδι του e-commerce και να βγει αλώβητη από τον ανταγωνισμό, οφείλει να επαναπροσδιορίσει την προσοχή που αφιερώνει στη συσκευασία που παραλαμβάνει ο καταναλωτής.

Πώς όμως η συσκευασία επηρεάζει τις επιλογές του καταναλωτή και γιατί είναι ιδιαίτερα σημαντική για την εικόνα του brand σου; Στη συνέχεια παρουσιάζουμε τους 3 πιο δυνατούς λόγους που θα σε παρακινήσουν να επενδύσεις σε μία συσκευασία που ξεφεύγει από τα τετριμμένα.

1. Τα πάντα για τους «repeaters»

Ενδεχομένως να έχεις αναρωτηθεί πολλές φορές γιατί κάποιοι πελάτες σου δεν επέστρεψαν ποτέ στο e-shop σου για μία δεύτερη ή τρίτη αγορά. Μπορεί να πίστεψες ότι δεν χρειάστηκαν για την ώρα κάποιο επιπλέον προϊόν από όσα προσφέρεις ή ότι πρέπει να επενδύσεις σε μία email marketing στρατηγική που θα κρατήσει το αγοραστικό σου κοινό ζεστό ή ότι φταίει η μεταφορική εταιρεία που δεν παρέδωσε εγκαίρως την παραγγελία.

Εμείς εδώ όμως, θα σου πούμε ότι έφταιγε η συσκευασία στην οποία παρέλαβε τελικά ο πελάτης σου την παραγγελία του. Σύμφωνα με έρευνα, το 52% των online αγοραστών που λαμβάνει την παραγγελία του σε μία εξαιρετική συσκευασία, θα επέστρεφε στο συγκεκριμένο e-shop για μελλοντικές αγορές (πηγή: GWP Group). Το γεγονός αυτό επιβεβαιώνει ότι μία προσεκτικά σχεδιασμένη συσκευασία ενισχύει την αξιοπιστία και την καλή φήμη της επιχείρησής σου ενώ παράλληλα λειτουργεί και ως αποτελεσματικός τρόπος βελτίωσης της εικόνας του brand σου. Σε βοηθάει να αποκτήσεις repeaters, πιστούς πελάτες δηλαδή για τους οποίους είσαι στις πρώτες αν όχι η πρώτη επιλογή για τις μελλοντικές αγορές τους.

2. Η εικόνα του brand σου «στα χέρια σου»

Έχουμε παρατηρήσει τα τελευταία χρόνια πώς τα social media και συγκεκριμένα το UGC (user generated content) μπορεί να απογειώσει ή να καταστρέψει τη φήμη μίας επιχείρησης, ενός σημαντικού προσώπου ή ενός προϊόντος. Αν νιώθεις ότι δεν μπορείς να ελέγξεις το UGC, σου έχουμε ευχάριστα νέα. Σε κάποιες περιπτώσεις μπορείς.

Πώς; Μέσα από μία τέλεια συσκευασία. Σύμφωνα με το Dotcom Distribution Packaging Report, το 60% των online αγοραστών είναι πρόθυμοι να μοιραστούν μία φωτογραφία στα social media τους εφόσον το προϊόν βρίσκεται σε μία προσεκτικά σχεδιασμένη συσκευασία ενώ το 85% των millennials επηρεάστηκε και προχώρησε στην αγορά ενός προϊόντος μέσα από ανάλογο είδους περιεχόμενο στα social media (πηγή: Marketing Dive). Μήπως λοιπόν να πάρεις την εικόνα του brand σου στα χέρια σου μέσα από συσκευασίες που θα σε κάνουν να ξεχωρίσεις online και offline και θα αποτελέσουν την αφορμή να διαφημιστεί το brand σου από τους πελάτες σου;

3. Οι «εντυπώσεις» χτίζουν το brand

Το έχουμε πει και στο παρελθόν, το λέμε ξανά και τώρα, ότι η στιγμή που ο πελάτης σου λαμβάνει την παραγγελία του είναι ίσως ένα από τα πιο σημαντικά σημεία για να κλέψεις τις εντυπώσεις και να μείνεις χαραγμένος στο μυαλό του. Το πώς θέλεις να σε θυμάται όμως είναι κάτι που πρέπει να μελετήσεις προσεκτικά.

Χρειάζεται επτά δευτερόλεπτα για τον κάθε έναν από εμάς να σχηματίσει μία εντύπωση για κάτι ή και για κάποιον. Εάν ο πελάτης σου παραλάβει μία πρόχειρη και αδιάφορη συσκευασία απλώς θα την σκίσει γρήγορα και βιαστικά για να την ανοίξει και να ασχοληθεί με το περιεχόμενό της. Αν όμως παραλάβει μία έξυπνα και προσεκτικά σχεδιασμένη συσκευασία, θα επενδύσει χρόνο για να την επεξεργαστεί, θα σκεφτεί λίγο περισσότερο το brand σου, θα νιώσει ότι του έχεις δώσει αξία, ότι είσαι ένα brand που ενδιαφέρεται για τους πελάτες του και θα ενθουσιαστεί. Με λίγα λόγια, θα έχεις κλέψει τις εντυπώσεις και θα μείνεις για πάντα χαραγμένος στο μυαλό του και άρα στις επιλογές του για την επόμενη παραγγελία.

Στην Cartabianca, αναγνωρίζοντας τη σπουδαιότητα των συσκευασιών στην ενίσχυση της φήμης του εκάστοτε brand, προσφέρουμε ποιοτικές και άριστες επιλογές που θα σε βοηθήσουν να ξεχωρίσεις από τον ανταγωνισμό. Επικοινώνησε μαζί μας για να συζητήσουμε τις ανάγκες σου και να σου προτείνουμε αποτελεσματικές λύσεις που θα ενδυναμώσουν το brand awareness και θα συντελέσουν στην αύξηση των πωλήσεών σου.

Η στροφή προς ένα πιο πράσινο μέλλον δεν είναι απλώς μία μόδα ή μία τάση της εποχής, είναι μία αναγκαιότητα. Όχι μόνο για την προστασία του πλανήτη αλλά και για την ευημερία κάθε επιχείρησης που επιθυμεί να διατηρήσει ή και να αυξήσει του δείκτες κερδοφορίας της. Κι αν αναρωτιέσαι πώς σχετίζεται η οικολογική συνείδηση μίας επιχείρησης με την κερδοφορία, αρκεί να αναφέρουμε ότι “το 67% των καταναλωτών αξιολογεί ως πλέον σημαντικό κριτήριο αγοράς,  τα προϊόντα να βρίσκονται σε ανακυκλώσιμες συσκευασίες” (πηγή: GWI).

Σύμφωνα με έρευνα της Unilever, οι καταναλωτές και κυρίως αυτοί που ανήκουν στην κατηγορία των millennials και της Generation Z, τείνουν πλέον να δείχνουν ξεκάθαρη προτίμηση σε brands και επιχειρήσεις που εφαρμόζουν μία πιο «πράσινη» συνείδηση. Πριν προχωρήσουν σε μία αγορά ερευνούν τη συμβολή της εκάστοτε επιχείρησης στην προστασία του περιβάλλοντος, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση στις συσκευασίες και στην προέλευση των υλικών που χρησιμοποιούνται.

Στο δρόμο προς ένα πιο πράσινο μέλλον,  ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός Forest Stewardship Council προωθεί τα τελευταία περίπου 25 χρόνια την υπεύθυνη διαχείριση των δασών του πλανήτη. Για να το πετύχει αυτό έχει θεσπίσει δύο πιστοποιήσεις, την FSC Forest Management Certification και την FSC Chain of Custody Certification. Για να αποκτήσει μία επιχείρηση μία FSC πιστοποίηση θα πρέπει να ακολουθεί δέκα βασικές αρχές που καλύπτουν θέματα που αφορούν από το περιβαλλοντικό της αποτύπωμα ως τον σεβασμό στα δικαιώματα των εργατών.

Η Cartabianca, ως εταιρεία που σέβεται το περιβάλλον, έχει αποκτήσει την FSC πιστοποίηση προσφέροντας οικολογικές λύσεις στου πελάτες της με συσκευασίες φιλικές προς το περιβάλλον. Ως πιστοποιημένη FSC μπορεί να χαρακτηριστεί μία ευρεία γκάμα από προϊόντα συσκευασίας όπως χάρτινες τσάντες, κουτιά e-commerce και χαρτοκιβώτια.

Πώς οι συσκευασίες με πιστοποίηση FSC μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρησή σου;

1. Ενισχύουν τη φήμη σου

Επιλέγοντας συσκευασίες που σέβονται το περιβάλλον, έχεις στην παλέτα των διαφημιστικών σου ενεργειών ακόμα ένα εργαλείο για να προωθήσεις την επιχείρησή σου. Ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις εντάσσουν στο επικοινωνιακό τους πλάνο ενέργειες και καμπάνιες που αποδεικνύουν την περιβαλλοντολογική τους συνείδηση, ενισχύοντας τη φήμη τους και ενδυναμώνοντας το brand τους. Όπως άλλωστε αναφέραμε, οι καταναλωτές τείνουν να συμπεριλαμβάνουν στα κριτήρια αγορών τους και την «πράσινη» συνείδηση των επιχειρήσεων.

2. Προσεγγίζουν ένα ευρύτερο κοινό

Παράλληλα,  η οικολογική συνείδηση σου δίνει τη δυνατότητα να διεισδύσεις σε ένα ευρύτερο κοινό που αγοράζει προϊόντα αποκλειστικά από εταιρείες που σέβονται το περιβάλλον. Επιλέγοντας πιο «πράσινες» συσκευασίες, προσεγγίζεις μία μεγαλύτερη μερίδα του καταναλωτικού κοινού με αποτέλεσμα την αύξηση των πωλήσεών σου και την εξασφάλιση ευχαριστημένων πελατών που θα σε επιλέξουν ξανά και ξανά για τις μελλοντικές αγορές τους. Τι πιο σημαντικό άλλωστε από το να είσαι η Νο1 επιλογή των πελατών σου λόγω μίας πρότερης θετικής εμπειρίας με το brand σου;

3. Ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό:

Αν αναζητάς τρόπους για να ξεχωρίσεις από τον ανταγωνισμό και να κάνεις τη διαφορά, υιοθετώντας μία νέα, πράσινη επιχειρηματική φιλοσοφία, μπορείς να το καταφέρεις. Οι επιχειρήσεις ανά τον κόσμο έχουν πλέον αντιληφθεί ότι ενστερνιζόμενες πρακτικές που προωθούν την πράσινη επιχειρηματικότητα έχουν ένα επιπλέον δυνατό συγκριτικό πλεονέκτημα έναντι άλλων που ακολουθούν πιο παραδοσιακές και παγιωμένες τακτικές.  Καθώς βέβαια ο δρόμος προς την πράσινη οικονομία είναι μία διαδικασία που απαιτεί στρατηγική σκέψη και οργάνωση, μπορείς να ξεκινήσεις με μικρά βήματα, υιοθετώντας π.χ. οικολογικές συσκευασίες για τα προϊόντα σου.

Στην Cartabianca μπορούμε να σε βοηθήσουμε να αποκτήσεις περιβαλλοντολογική σκέψη μετατρέποντας τις συσκευασίες σου σε «πράσινες». Επικοινώνησε μαζί μας για να συζητήσουμε και να σου προτείνουμε συμφέρουσες λύσεις που θα αναδείξουν την πράσινη συνείδηση της επιχείρησής σου και θα ενδυναμώσουν τη φήμη σου.

Καταναλωτής και συσκευασία: η ιστορία

H ιστορία της σύνδεσης του καταναλωτή με τη συσκευασία των προϊόντων εντοπίζεται στις αρχές του 20ού αιώνα. Εκεί τοποθετείται χρονικά η ιστορία που ακολουθεί και συνδέει την πανίσχυρη πλέον αμερικανική αλυσίδα καταστημάτων Hallmark με τη βιομηχανία του σύγχρονου χαρτιού περιτυλίγματος (Spencer, 2017).

Στις αρχές του 1900 τα περισσότερα δώρα συσκευάζονταν σε απλό καφέ χαρτί περιτυλίγματος. Αυτό το χαρτί χρησιμοποιούσε και το κατάστημα Hall Bros στο Κάνσας Σίτυ, ώσπου το 1917 τα αποθέματα τελείωσαν. Το κατάστημα Hall Bros, αντί να ανακοινώσει στους πελάτες τους ότι είχε έλλειψη, αποφάσισε να τους εξυπηρετήσει  κάνοντας κάτι πρωτοποριακό: τύλιγε τα δώρα των πελατών τους με τη διακοσμητική επένδυση που προοριζόταν για τη διακόσμηση των φακέλων εκείνης της εποχής.

Αυτή ήταν η απαρχή της βιομηχανίας του διακοσμητικού χαρτιού περιτυλίγματος και της αλυσίδας Hallmark, όπως την ξέρουμε σήμερα.

Καταναλωτής και χριστουγεννιάτικη συσκευασία

Η σύγχρονη βιομηχανία της συσκευασίας έχει διατηρήσει πολλά από τα χαρακτηριστικά εκείνης της εποχής. Και δεν είναι τυχαίο που όλα τα μεγάλα brands παγκοσμίως επενδύουν εκατομμύρια κάθε χρόνο για να προωθήσουν τα προϊόντα τους αλλά και τις συσκευασίες αυτών. Δεν υφίσταται σωστό branding χωρίς κατάλληλο packaging branding. Αυτό είναι πλέον δεδομένο. Πώς, όμως, η χριστουγεννιάτικη συσκευασία επηρεάζει τον καταναλωτή;

Δημιουργεί όμορφα συναισθήματα και σύνδεση μεταξύ καταναλωτή και του brand σας

Η συσκευασία του δώρου αποτελεί έναν από τους καθοριστικότερους παράγοντες για την αγορά ενός προϊόντος. Πόσες φορές δεν θέλατε να αγοράσετε κάτι ακριβό που όμως η συσκευασία του δεν ήταν ιδιαίτερα θελκτική και τελικά καταλήξατε σε μια πιο φτηνή και λιγότερο εντυπωσιακή επιλογή; Η χριστουγεννιάτικη συσκευασία δεν διαφέρει ως προς αυτό: όσο πιο εντυπωσιακή, φαντασμαγορική και λαμπερή είναι τόσο πιο όμορφα συναισθήματα θα δημιουργήσει στον καταναλωτή, που τελικά θα τον οδηγήσει στην αγορά του.

Επηρεάζει την αντίληψη του καταναλωτή για το brand σας

Η αξία που εσείς επενδύετε στο brand σας μεταφέρεται ασυνείδητα και χαράσσεται στη μνήμη του καταναλωτή. Ένα  χριστουγεννιάτικο δώρο πρέπει σίγουρα να είναι αντιπροσωπευτικό του παραλήπτη ή της περίστασης, να είναι χρήσιμο και χρηστικό ή κάτι που θα εντυπωσιάσει. Αυτό όμως που θα το αναδείξει είναι η τελική εντύπωση και αντίληψη που θα δημιουργήσει η χριστουγεννιάτικη συσκευασία. Μόλις η τελική αντίληψη –θετική ή αρνητική- παγιωθεί, ο καταναλωτής θα την ανακαλεί διαρκώς ασυνείδητα στη μνήμη του ταυτίζοντάς την με τα προϊόντα σας και εν τέλει με το brand σας.

Αυξάνει τις πωλήσεις & την αναγνωρισιμότητα του brand σας

Τα Χριστούγεννα είναι η μοναδική περίοδος του χρόνου που κάθε brand καλείται να αποδείξει την αξία του μέσα από θελκτικές και λαμπερές συσκευασίες. Η σωστή χριστουγεννιάτικη συσκευασία θα αποτελέσει το επίκεντρο της προσοχής, περισσότερο ακόμα και από το δώρο. Γιατί; Επειδή αυτή την περίοδο αποσκοπείτε μέσω των δώρων να δημιουργήσετε ένα χαρούμενο και εορταστικό πνεύμα προσφοράς, ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλο ή μικρό είναι το δώρο. Σημασία έχει η τελετουργία του unwrapping: η μακριά κόκκινη κορδέλα, το εντυπωσιακό κουτί, η τσάντα που θα ανοίξει ο παραλήπτης, το χαρτί που θα ξετυλίξει. Ακόμα και ένα πολύ απλό κέρασμα που θα δει ο καταναλωτής στα ράφια των καταστημάτων, σε μια επιτυχημένη χριστουγεννιάτικη συσκευασία μεταμορφώνεται στα μάτια του, κεντρίζει το ενδιαφέρον του και επιτελεί τον σκοπό του: να αυξήσει την αγοραστική του δύναμη!

Από τα παραπάνω διαπιστώνετε ότι η αγοραστική δύναμη ενός προϊόντος και η αναγνωρισιμότητα ενός brand μπορούν να ενισχυθούν την περίοδο των Χριστουγέννων με τον στρατηγικό σχεδιασμό της χριστουγεννιάτικης συσκευασίας που θα ανταποκρίνεται στις ανάγκες των προϊόντων σας:

– Προωθήστε limited editions συσκευασίες.

– Σχεδιάστε προσεκτικά και μελετημένα τις χριστουγεννιάτικες συσκευασίες.

– Επιλέξτε τα κατάλληλα υλικά.

– Δημιουργήστε μοναδικές εμπειρίες unwrapping και unboxing, αναδείξτε τα προϊόντα σας και κάντε τους καταναλωτές να αισθανθούν μοναδικοί.

Η έμπειρη ομάδα της Cartabianca θα σας βοηθήσει, με μελετημένο σχεδιασμό, σε customized χριστουγεννιάτικες επιλογές που θα οδηγήσουν σε άμεση αύξηση των πωλήσεών σας την περίοδο με τη μεγαλύτερη αγοραστική κίνηση. Μη χάνετε άλλο χρόνο!

Για τον λόγο αυτό, είμαστε εμείς εδώ για να ξεχωρίσεις τις επιλογές σου και να σε βοηθήσουμε να πάρεις την πιο σωστή απόφαση σύμφωνα πάντα με τις ιδιαίτερες ανάγκες και απαιτήσεις σου. Ερωτήματα όπως: ποια εκτύπωση να επιλέξω; ποια με συμφέρει περισσότερο; σε ποια εκτύπωση αξίζει να επενδύσω; πρόκειται να απαντηθούν εν συντομία στο άρθρο που ακολουθεί.

Ακολουθούν λοιπόν 4 τεχνικές εκτύπωσης που θα σε βοηθήσουν να βγεις από τυχόν διλλήματα και θα κάνουν τη συσκευασία σου να ξεχωρίσει.

Επιλογή 1: Μεταξοτυπία

Η τεχνική με βαθιά ιστορία ανά τους αιώνες που έγινε ωστόσο ιδιαίτερα δημοφιλής όταν υιοθετήθηκε από το περίφημο καλλιτεχνικό κίνημα της Pop Art και κύριο εκφραστή τον Άντι Γουόρχολ. Βασίζεται σε διάτρητα σχέδια τα οποία μεταφέρονται σε μία επιφάνεια με τη χρήση ενός πλαισίου, μελανιού και μίας σπάτουλας. Το βασικό της χαρακτηριστικό είναι ότι μπορεί να βρει εφαρμογή σε μία μεγάλη γκάμα επιφανειών και υλικών όπως χαρτί, ύφασμα, ξύλο, μέταλλο, πλαστικό κ.α. Θα την προτιμήσεις εάν χρειάζεσαι παραγωγή μεγάλων ποσοτήτων σε άριστη ποιότητα.

Επιλογή 2: Θερμοτυπία

Η πιο κομψή επιλογή για αποτελέσματα που εκπέμπουν προσιτή πολυτέλεια και μοναδική ποιότητα. Η θερμοτυπία πραγματοποιείται με τη χρήση ανάγλυφων μεταλλικών πλακών (κλισέ) στις οποίες προεξέχουν τα γράμματα ή οι εικόνες που θέλεις να εκτυπώσεις. Για αυτού του είδους την εκτύπωση απαιτούνται υψηλές θερμοκρασίες ενώ διαφέρει από άλλες μεθόδους λόγω του μεταλλικού εφέ που εξασφαλίζει. Οι δημοφιλέστερες επιλογές χρώματος είναι το χρυσό, το ασήμι ή το ροζ. Θα την επιλέξεις για λαμπερά αποτελέσματα με αριστοκρατική φινέτσα.  

Επιλογή 3: Offset

Όταν η ποσότητα συνάντα την άριστη ποιότητα! Η τεχνική εκτύπωσης offset είναι μία από τις πιο δημοφιλείς μεθόδους όταν θέλεις να εκτυπώσεις μεγάλες ποσότητες σε διαφορετικά χρονικά διαστήματα και το αποτέλεσμα να παραμένει πάντα το ίδιο. Χαρίζει πολύ καθαρές εικόνες και λεπτομερή απεικόνιση κάθε χρώματος ενώ μπορεί να χρησιμοποιηθεί για εκτύπωση σε πολλές και διαφορετικές επιφάνειες ή υλικά. Το κύριο χαρακτηριστικό που θα σε κάνει να την επιλέξεις είναι ότι όσο μεγαλύτερες ανάγκες έχεις σε ποσότητα τόσο το κόστος της εκτύπωσης μειώνεται.

Επιλογή 4: UV  

Εκτύπωση πάνω σε οποιοδήποτε υλικό χωρίς καμία ατέλεια. Η τεχνολογία UV σου δίνει τη δυνατότητα να πραγματοποιήσεις μία εκτύπωση σε κάθε υλικό που έχεις ανάγκη από πλαστικό και plexiglass σε ξύλο και μέταλλο. Πρακτικά, σχεδόν δεν υπάρχει υλικό ή επιφάνεια που δεν μπορείς να εκτυπώσεις με UV. Επιτυγχάνει ένα πιο ζωντανό φινίρισμα με αποτέλεσμα να καθιστά τη φωτορεαλιστική εκτύπωση πολύ πιο εφικτή. Είναι μία μέθοδος που διακρίνεται για την ταχύτητα, την ακρίβεια στην εκτύπωση και την προσοχή στην παραμικρή λεπτομέρεια. Για την UV εκτύπωση χρησιμοποιούνται λάμπες Ultra Violet που στεγνώνουν το μελάνι ακριβώς τη στιγμή που αυτό ακουμπά την επιφάνεια εκτύπωσης.

Όποια τεχνική εκτύπωσης κι αν επιλέξεις για να δημιουργήσεις τις μοναδικές συσκευασίες για την επιχείρησή σου, εμείς στην Cartabianca εξασφαλίζουμε άριστα αποτελέσματα στο καλύτερο δυνατόν κόστος. Πριν πάρεις την τελική σου απόφαση ως προς την τεχνική εκτύπωσης, βρισκόμαστε στο πλευρό σου για να σε καθοδηγήσουμε και να σου προτείνουμε τη μέθοδο που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες της επιχείρησής σου. Το μόνο βέβαιο είναι ότι η συσκευασία σου θα ολοκληρώνει την εταιρική σου ταυτότητα και θα αντιπροσωπεύει την ποιότητα των προϊόντων σου.

Μύρισαν… Χριστούγεννα! Οι πρώτες ενδείξεις ότι η αγαπημένη περίοδος μικρών και μεγάλων είναι πολύ πιο κοντά από ό,τι νομίζεις, κάνουν  την εμφάνισή τους. Στα καταστήματα ξεφυτρώνουν ήδη τα πρώτα χριστουγεννιάτικά είδη,  οι βιτρίνες ανά τον κόσμο αποκτούν δειλά-δειλά τον εορταστικό ρυθμό της περιόδου και οι επιχειρηματίες ήδη σκέφτονται τις ενέργειες που θα προσελκύσουν τους πελάτες τους.

Αν νιώθεις ότι κάτι μάλλον πηγαίνει λάθος και ότι είναι πολύ νωρίς, ως επιχειρηματίας, να σκέφτεσαι από τώρα την πιο λαμπερή εποχή του χρόνου, τότε είμαστε εμείς εδώ για να σου υπενθυμίσουμε ότι το 76% των brands προετοιμάζονται για τα Χριστούγεννα την περίοδο Οκτώβρη με μέσα Νοεμβρίου. Και έχουν 3+1 πολύ σημαντικούς λόγους να το κάνουν.

Ο λόγος Νο1 σχετίζεται με τα λάθη και τις απερίσκεπτες επιλογές που μπορεί να κάνεις  εάν αφήσεις για τελευταία στιγμή τις εορταστικές σου ετοιμασίες. Σε περίοδο πανικού και ανάγκης, θα κληθείς να πάρεις επιπόλαια και υπό πίεση πολύ σημαντικές αποφάσεις που ενδέχεται να καθορίσουν τη φήμη και το κύρος του brand σου. Τώρα όμως, λίγο πριν τη μεγάλη έκρηξη παραγγελιών, είναι η κατάλληλη περίοδος για να προετοιμαστείς οργανωμένα και αποτελεσματικά. Έτσι λοιπόν, μεταξύ άλλων, οι επιχειρήσεις που θέλουν να κάνουν τη διαφορά, αναζητούν τις επιλογές τους  σε εορταστικές συσκευασίες για το ηλεκτρονικό ή το φυσικό τους κατάστημα. Είτε πρόκειται για κουτιά και φακέλους είτε για τσάντες και χαρτιά αφής , σκέψου προσεκτικά πώς θα συνδέσεις πιο αποτελεσματικά το brand σου με την πιο όμορφη περίοδο του χρόνου.

Μην ξεχνάς επίσης, και περνάμε στον λόγο Νο2, ότι η πανδημία έδωσε ένα πολύ εντατικό μάθημα σε επιχειρήσεις και καταναλωτές, όσον αφορά τον τρόπο που γίνονται ή θα πρέπει να γίνονται στο μέλλον οι αγορές. Οι καθυστερήσεις στις παραδόσεις των προϊόντων έχουν κινητοποιήσει πλέον τους καταναλωτές να προνοούν για τις ανάγκες τους σε δώρα μεγάλο χρονικό διάστημα νωρίτερα. Με τον τρόπο αυτό, νιώθουν ασφαλείς ότι η παραγγελία τους θα φτάσει έγκαιρα στον προορισμό της. Φρόντισε λοιπόν το χριστουγεννιάτικο δώρο που παρήγγειλαν – νωρίτερα φέτος-  να φτάσει σε μία ωραία και εορταστική συσκευασία που θα τους εκπλήξει ευχάριστα και θα τους βάλει σε κλίμα Χριστουγέννων.  Θα πρέπει βέβαια να έχεις προνοήσει και εσύ σε απόθεμα από χριστουγεννιάτικες συσκευασίες για το κατάστημά σου.

Έχουμε μιλήσει αρκετές φορές για την ιερή στιγμή της παραλαβής της παραγγελίας που διαμορφώνει σε μεγάλο βαθμό την τελική εικόνα του εκάστοτε καταναλωτή για το brand σου. Ο λόγος Νο3 σχετίζεται λοιπόν με το γεγονός ότι μία προσεκτικά σχεδιασμένη, εορταστική συσκευασία άριστης ποιότητας  θα ενθουσιάσει τον πελάτη σου ο οποίος θα αξιολογήσει θετικά την εμπειρία του με το κατάστημά σου και στη συνέχεια θα την επικοινωνήσει με τους φίλους και τους γνωστούς του. Μην υποτιμάς ποτέ τη δύναμη του “word of mouth”.

Και φτάνουμε στον λόγο Νο4 που περιλαμβάνει όλες τις ενέργειες που θα προγραμματίσεις για την περίοδο προκειμένου να προωθήσεις την επιχείρησή σου. Από αυτές, δεν λείπουν και οι συνεργασίες σου με influencers. Είτε πρόκειται για nano, micro ή macro influencers, εστίασε την προσοχή σου όχι μόνο στην επικοινωνία των προϊόντων σου ως η ιδανική επιλογή για δώρο αλλά και στις υπέροχες συσκευασίες που χρησιμοποιείς. Πολλά brands τείνουν να αγνοούν την αξία μίας τέλειας, εορταστικής συσκευασίας. Όμως τα Χριστούγεννα είναι άρρηκτα συνδεδεμένα με μοναδικά πακέτα και τσάντες, όλα τοποθετημένα κάτω από τα Χριστουγεννιάτικο δέντρο. Χάρισε στους υποψήφιους πελάτες σου έναν ακόμα λόγο να σε προτιμήσουν: όμορφα δώρα όμορφα συσκευασμένα. Όσο πιο νωρίς το γνωρίζουν, τόσο πιο σίγουρος μπορείς να είσαι ότι θα σε επιλέξουν έναντι του ανταγωνισμού.

Στην Cartabianca σου δίνουμε την ευκαιρία να δημιουργήσεις τη δική σου μοναδική συσκευασία χωρίς περιορισμούς σε υλικά, χρώματα, επεξεργασίες και διαστάσεις. Αναζήτησε τις επιλογές σου σε συσκευασίες για e-commerce, χειροποίητες τσάντες, βιομηχανικές τσάντες, κουτιά, χαρτιά αφής, αυτοκόλλητα και υφασμάτινα προϊόντα.

Packaging ή αλλιώς ένας «άσσος στο μανίκι σου». Θα τον ρίξεις ή απλώς θα αφήσεις τον ανταγωνιστή να στα πάρει όλα;

Τα τελευταία χρόνια η συμπεριφορά των καταναλωτών καθώς και ο τρόπος αλληλεπίδρασής τους με τα εκάστοτε brands έχει επαναπροσδιοριστεί και νέοι άτυποι κανόνες αναδιαμόρφωσαν τη μακροβιότερη σχέση, αυτή μεταξύ πελάτη και επιχείρησης.

Η πανδημία, οι αλλαγές που επέφερε στην καταναλωτική συμπεριφορά και ο έντονος ανταγωνισμός που προέκυψε από την εισροή στο e-commerce εκατοντάδων επιχειρήσεων έκαναν σαφές ότι για να αποκτήσεις μία θέση στο «καλάθι» του καταναλωτή θα πρέπει να χτίσεις μαζί του μία σχέση εμπιστοσύνης και αφοσίωσης. Σίγουρα έχεις αντιληφθεί τη στροφή της συζήτησης προς έννοιες όπως «customer retention», «customer satisfaction» και «customer experience».

Στο κάτω-κάτω κάθε υγιής επιχείρηση που επιθυμεί να έχει μέλλον οφείλει να ενισχύσει το πελατολόγιο της με «repeaters», αγοραστές δηλαδή που δύσκολα θα πρόδιδαν τη σχέση σας κάνοντας  κλικ στο e-shop του ανταγωνιστή.

Υπάρχουν πολλά tips & tricks, για να κερδίσεις την εμπιστοσύνη των καταναλωτών σου, εδώ όμως θα μιλήσουμε για τη σημασία του packaging. Έναν άσσο που κρύβεις στο μανίκι σου και τον φανερώνεις την πιο καθοριστική στιγμή, τη στιγμή που ο πελάτης σου παραλαμβάνει το προϊόν που έχει αγοράσει.

Το 52% των καταναλωτών που αγοράζει online αναφέρει ότι είναι πιο πιθανό να επαναλάβει μία αγορά από ένα brand που παραδίδει τις παραγγελίες του σε premium packaging ενώ το 50% αναφέρει ότι είναι πιο πιθανό να συστήσει ένα brand σε φίλους του όταν το προϊόν που παρήγγειλε έρχεται σε branded συσκευασία (source: drupa.com).

Σκέψου άλλωστε ότι οι παραγγελίες σου μπορεί να κάνουν μέρες ή σε κάποιες περιπτώσεις εβδομάδες για να φτάσουν στον τελικό προορισμό τους. Με μία εντυπωσιακή συσκευασία ευχαριστείς τον πελάτη σου για την επιλογή και την αναμονή του, αποδεικνύεις ότι έχεις κάνει το extra mile για αυτόν και βάζεις τα θεμέλια για μία σχέση εμπιστοσύνης και αφοσίωσης.

Την ίδια στιγμή το 40% των καταναλωτών θα κοινοποιήσει στα social media μία φωτογραφία της συσκευασίας αν αυτή ήταν μοναδική ή branded (source: Dotcom Distribution) και το 55% των ανθρώπων που παρακολουθεί unboxing videos ισχυρίζεται μέσα από αυτά πείστηκε να προβεί σε αγορά (source: Dotcom Distribution).

Μία επένδυση στη συσκευασία λοιπόν, θα σε βοηθήσει αφενός να ενισχύσεις τη φήμη της επιχείρησής σου και αφετέρου να δημιουργήσεις μία πιο προσωπική επαφή με τους καταναλωτές σου. Οι πελάτες σου θα έχουν κάθε λόγο να μιλούν για εσένα,  να συζητήσουν με φίλους τους για την εμπειρία τους και να οικειοποιηθούν το brand σου. Δημιουργείς ambassadors της επιχείρησής σου με αποτέλεσμα οι καταναλωτές να σε εμπιστευτούν πιο εύκολα, γρήγορα και αποτελεσματικά.

Έχεις μία τελευταία ευκαιρία για να κάνεις εντύπωση και να μείνεις χαραγμένος στο μυαλό του καταναλωτή: τη στιγμή που παραλαμβάνει το προϊόν σου. Θα την αφήσεις να πάει χαμένη;

Οι άνθρωποι της Cartabianca μπορούν να σε βοηθήσουν να αφηγηθείς την ιστορία του brand σου μέσα από ποιοτικό και προσωποποιημένο packaging. Ανακάλυψε τις επιλογές σου και πρόσφερε στους πελάτες σου έναν επιπλέον λόγο να μιλούν για σένα.

Έχεις δημιουργήσει ένα εύχρηστο e-shop. Έχεις σχεδιάσει προσεκτικά κάθε στάδιο στη διαδρομή του πελάτη σου, από το πρώτο κλικ μέχρι την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Όμως, δεν καταφέρνεις να αποσπάσεις πολλές πεντάστερες κριτικές από τους πελάτες σου. Μήπως ανήκεις και εσύ στις εταιρείες που έχουν υποτιμήσει την αξία του “Unboxing Experience”;

“Unboxing Experience” Τι είναι;

Μπορεί να μην είναι η πρώτη φορά που έρχεσαι σε επαφή με τον όρο. Παρόλα αυτά, πόσο καλά γνωρίζεις τι είναι και τι μπορεί να προσφέρει στην επιχείρησή σου;

Με τον όρο “unboxing experience” αναφερόμαστε στον συνδυασμό των συναισθημάτων και των αντιδράσεων ενός πελάτη τη στιγμή που λαμβάνει ένα προϊόν και ετοιμάζεται να το ανοίξει. Όταν αυτό βρίσκεται μέσα σε μία ευφάνταστη, δημιουργική και branded συσκευασία, το unboxing μετατρέπεται σε μία φανταστική εμπειρία ικανή να μετατρέψει τον πελάτη σου σε πιστό σου ακόλουθο.

Γιατί το Unboxing Experience είναι Σημαντικό;

Πρώτα από όλα, ήρθε η ώρα να καταρρίψουμε τον μύθο, ότι μόνο η πρώτη εντύπωση μετράει. Πιστεύουμε ότι δεν πρέπει, επίσης, να παρακάμπτουμε τη σπουδαιότητα της τελευταίας εντύπωσης, όταν δηλαδή ο πελάτης έχει πια το προϊόν στα χέρια του.

Θα μοιραστούμε μαζί σου τρεις σημαντικούς λόγους που αποδεικνύουν γιατί είναι σημαντικό να επενδύσεις στη δημιουργία μίας μοναδικής συσκευασίας για την επιχείρησή σου. Πώς μπορείς να προσφέρεις στους πελάτες σου ένα unboxing experience που θα σε κάνει να ξεχωρίσεις από τους ανταγωνιστές

1.Brand Awareness

Σίγουρα κατά διαστήματα έχει προκύψει η ανάγκη να τρέξεις μία σειρά από διαφημιστικές καμπάνιες με στόχο το brand awareness, ή αλλιώς την αναγνωρισιμότητα του ονόματος της επιχείρησής σου. Κάποιες φορές αναρωτιέσαι για τη δυναμική των αποτελεσμάτων. Καταλαβαίνουμε τους δισταγμούς σου.

Φαντάσου όμως, να είχες τη δυνατότητα να παρακινήσεις τους πελάτες σου να σε θυμούνται και να συζητούν για σένα μέσα από ένα μοναδικό unboxing experience.

Μία προσεκτικά σχεδιασμένη και προσωποποιημένη στις ανάγκες σου συσκευασία, σου δίνει τη δυνατότητα να μοιραστείς με τον πιο δημιουργικό τρόπο τη δική σου ιστορία. Παράλληλα, σε βοηθάει να κεντρίσεις το ενδιαφέρον των πελατών σου και «κολλήσεις» στο μυαλό τους.

2.Loyalty: Το μυστικό της επιτυχίας

Είναι γνωστό ότι μέρος της επιτυχίας της επιχείρησής σου προέρχεται από τους πιστούς σου πελάτες. Τους πελάτες που έχουν ήδη δοκιμάσει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σου, έμειναν ευχαριστημένοι, σε εμπιστεύονται και σε επιλέγουν σε κάθε τους αγορά.

Όσο κι αν είμαστε σίγουροι ότι τα προϊόντα σου είναι εξαιρετικά, γνωρίζεις κι εσύ, ότι υπάρχουν δεκάδες ίσως εταιρείες εκεί έξω που προσφέρουν εξίσου υπέροχα προϊόντα. Ένα αξέχαστο unboxing experience θα κάνει τους πελάτες σου να νιώσουν μοναδικοί, πολύτιμοι και ξεχωριστοί και εσένα να ξεχωρίσεις από τον ανταγωνισμό.

Πάνω από όλα κάνε τη διαφορά με μία προσωποποιημένη στα μέτρα σου συσκευασία που θα εκπλήσσει τους πελάτες του όταν την πιάσουν στα χέρια τους.

3.Γίνε η επόμενη τάση στα Social Media.

Είμαστε σίγουροι ότι έχεις κατανοήσει πλέον ότι τα social media μπορούν να χτίσουν ή και να καταστρέψουν τη φήμη μίας εταιρείας. Παρόλα αυτά, γνωρίζεις ότι οι χρήστες των social media λατρεύουν να μοιράζονται τα δικά τους unboxing experiences ή να παρακολουθούν μανιωδώς ανάλογες εμπειρίες άλλων χρηστών;

Επιλέγοντας μία μοναδική συσκευασία για την επιχείρησή σου, είναι πιο πιθανό οι πελάτες σου να μοιραστούν το unboxing experience με τους ακολούθους τους, τους φίλους ή την οικογένειά τους. Μην ξεχνάς άλλωστε ότι τα social media είναι το world of mouth της διαδικτυακής εποχής. Και πάνω από όλα, θέλεις οι πελάτες σου να σε «πιάσουν στο στόμα τους» για τους σωστούς λόγους.

Συμπέρασμα

Μέσα από το unboxing experience έχεις τη δυνατότητα να χτίσεις τη φήμη σου, να αποκτήσεις πιστούς πελάτες και τελικά, γιατί όχι, να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. Είσαι έτοιμος για το επόμενο βήμα;

Ανακάλυψε τις διαθέσιμες επιλογές σου για τη δημιουργία ενός αξέχαστου unboxing experience, γνώρισε τις υπηρεσίες μας και ζήσε την εμπειρία της τέλειας συσκευασίας.  Δημιούργησε την δική σου ιστορία για την συσκευασία των προϊόντων σου.